阿里旺旺買家版功能介紹
1、歷史消息查詢，消息記錄漫游時間支持1年，交易糾紛無擾。
2、多端同步，隨時隨地溝通，主打和手機旺旺的聯(lián)動。
3、我的淘寶、我的焦點、我的日歷，整合聊天面板，交易咨詢更便捷。
4、聊天窗口合并，店鋪客服聊天一個窗口完成。
阿里旺旺買家版軟件特色
1、買賣雙方可發(fā)送即時消息，看中商品及時溝通了解細(xì)節(jié);
2、豐富的聊天方式，文字、語音、視頻通通都可以;
3、不會錯過任何離線消息，確保有問必有答;
4、酷炫動態(tài)表情，讓雙方的溝通更親切更順暢;
5、自定義皮膚，讓你的阿里旺旺展示屬于你的個性;
6、消息管理器分類清晰，聊天窗口合并，支持多人聊天；
阿里旺旺和千牛有什么區(qū)別？
全新阿里旺旺買家版是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。千牛工作臺即阿里旺旺賣家版，千牛工作臺不僅集成了即時溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
千牛工作臺主打功能為：
(1)賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口；
(2)消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，一時間推送到手機；
(3)支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁；
(4)插件中心：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件。
阿里旺旺有豐富的店鋪管理工具，整合各種店鋪工具，批量上架，店鋪裝修，交易數(shù)據(jù)分析，生意上門馬上知道買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知，支持多客服人員一起開店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動分流給多個客服人員，再多客戶也能及時應(yīng)答。對比以上兩者功能我們可以看出千牛已經(jīng)整合了淘寶旺旺賣家版的功能了，千牛能夠完成更多的操作。
千牛工作臺下載地址：http://www.sydakl.com/soft/50032.htm
常見問題
彈出網(wǎng)頁版窗口
安裝旺旺軟件：確保已安裝阿里旺旺軟件，并嘗試重新安裝。
檢查加載項：在瀏覽器中檢查“wangwangXclass”加載項是否啟用。
聯(lián)系賣家問題
使用網(wǎng)頁版旺旺：如果軟件版旺旺無法使用，可以嘗試使用網(wǎng)頁版旺旺與賣家聯(lián)系。
軟件幫助與反饋
查看幫助文檔：在阿里旺旺軟件中，可以通過點擊“幫助”選項查看問題分類和解決方法。
向平臺舉報：如果因商品問題與賣家協(xié)商未果，可以向平臺進行舉報。
阿里旺旺買家版更新日志
1、全新界面，清晰的圓形頭像、輕薄的圖標(biāo)設(shè)計、界面結(jié)構(gòu)更加簡潔。
2、全新會話面板，匯總各類消息提醒，處理更高效
3、皮膚設(shè)置升級，新增多款皮膚主題，帶給你全新感覺。
4、擬物化登陸動畫，簡潔、靈動，一試難忘!
5、新增”星標(biāo)好友“分組，方便找到重要聯(lián)系人
6、主面板新增快捷店鋪入口，快速訪問好友店鋪
7、消息管理器優(yōu)化，重新梳理消息類型和菜單項，分類清晰、查找便捷。
8、旺旺個人資料和名片全新設(shè)計，支持設(shè)置個性背景圖。
9、軟件升級優(yōu)化，讓您第一時間了解新版本的功能。
10、文件發(fā)送完成后自動關(guān)閉發(fā)送框，在聊天窗口中實時穿透傳輸結(jié)果。
11、聊天窗口合并優(yōu)化，同時和多人聊天更方便。
12、應(yīng)用平臺全新升級，訪問更便捷，應(yīng)用消息更直觀。
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