基本簡(jiǎn)介
?。?）信息系統(tǒng)根據(jù)物業(yè)管理的特點(diǎn)情況，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等文件規(guī)定編制，能使物業(yè)服務(wù)企業(yè)有效對(duì)小區(qū)（樓盤）進(jìn)行物業(yè)管理。
（2）對(duì)單位信息進(jìn)行設(shè)置保存。
（3）業(yè)務(wù)詞典功能對(duì)業(yè)務(wù)常規(guī)用語(yǔ)進(jìn)行保存，以便下次再次使用，有效加快輸入速度，提高工作效率。
（4）對(duì)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的客戶詳細(xì)情況進(jìn)行登記，方便隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，使客戶得到滿意的服務(wù)，并可以自動(dòng)提取作為業(yè)務(wù)的聯(lián)系人資料，保障了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，并大大加快輸入速度和提高工作效率。
（5）對(duì)職員進(jìn)行詳細(xì)登記，加強(qiáng)對(duì)職員的管理。
（6）個(gè)人助理功能方便用戶將重要的事項(xiàng)記錄于信息系統(tǒng)中，方便以后查詢。
（7）小區(qū)基本情況、樓幢基本情況、套間（產(chǎn)權(quán)）基本情況、業(yè)主（住戶）基本情況數(shù)據(jù)方便集中管理，使數(shù)據(jù)保持一致，為綜合管理打下良好基礎(chǔ)。
（8）對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、其他（多種經(jīng)營(yíng)）經(jīng)營(yíng)收費(fèi)和車輛保管收費(fèi)進(jìn)行管理，欠費(fèi)情況一目了然，使收費(fèi)不留死角，有效提高企業(yè)的收費(fèi)率，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（9）對(duì)維修申請(qǐng)業(yè)務(wù)受理進(jìn)行登記，并按要求對(duì)維修工作進(jìn)行跟蹤落實(shí)，將有效提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。
（10）對(duì)物業(yè)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，方便隨時(shí)了解物業(yè)管理的各種情況。
（11）軟件有單機(jī)版、局域網(wǎng)版和互聯(lián)網(wǎng)版，適合單機(jī)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)使用，能夠消除信息孤島現(xiàn)象，使物業(yè)管理信息得到最大化的共享利用。
使用方法
點(diǎn)擊左邊的“總功能導(dǎo)航”的“客戶管理”，切換工作流程到“客戶管理”
點(diǎn)擊左邊的“總功能導(dǎo)航”的“職員管理”，切換工作流程到“職員管理”
點(diǎn)擊左邊的“總功能導(dǎo)航”的“個(gè)人助理”，切換工作流程到“個(gè)人助理”
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