【產(chǎn)品特色】
1.全新數(shù)據(jù):全國幾萬個充電站的詳細(xì)信息(數(shù)據(jù)持續(xù)更新)。
2.查找方便:周邊,地圖,關(guān)鍵字等多重方式查找。
3.一鍵導(dǎo)航:調(diào)起百度,高德等地圖APP直接導(dǎo)航。
4.參數(shù)詳細(xì):查看充電樁的各種參數(shù),包含詳細(xì)地址,停車位信息,直流交流,額定功率,接口類型,收費信息等。
常見問題
一、操作界面卡頓或無響應(yīng)
原因:操作系統(tǒng)內(nèi)存溢出、應(yīng)用沖突或軟件邏輯錯誤,導(dǎo)致用戶界面凍結(jié)。
解決方案:重啟充電樁軟件或設(shè)備,清理緩存數(shù)據(jù);定期更新軟件版本,優(yōu)化代碼邏輯;避免同時運行過多后臺任務(wù)。
二、數(shù)據(jù)傳輸異常
原因:網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)包丟失或通信協(xié)議不匹配,導(dǎo)致充電數(shù)據(jù)無法實時同步。
解決方案:檢查網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性,重啟路由器或切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;確保充電樁與車輛、后臺服務(wù)器使用兼容的通信協(xié)議;聯(lián)系運營商排查網(wǎng)絡(luò)故障。
三、計費錯誤
原因:軟件算法錯誤或硬件故障導(dǎo)致計量模塊數(shù)據(jù)偏差。
解決方案:使用專業(yè)計量設(shè)備核對讀數(shù),調(diào)試計量芯片參數(shù);定期校驗計量模塊,升級計費軟件算法;建立數(shù)據(jù)安全傳輸機制,防止篡改。
四、遠(yuǎn)程監(jiān)控失效
原因:網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致充電樁處于離線狀態(tài)。
解決方案:檢測有線/無線網(wǎng)絡(luò)信號強度,檢查網(wǎng)線接口是否牢靠;通過路由器日志查看異常斷線次數(shù),調(diào)整IP配置避免沖突;聯(lián)系運營商增加信號接收器或充值網(wǎng)絡(luò)余額。
充電樁更新日志:
1:全新界面,清爽,簡單,高效
2:性能越來越好

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