11月11日早晨，話題“支付寶崩了”迅速攀升至微博熱搜榜。眾多網(wǎng)友報告稱支付寶應(yīng)用程序出現(xiàn)故障，無法正常使用，他們遭遇了包括單筆交易被重復(fù)扣費三次、從余額寶向余額轉(zhuǎn)賬后余額顯示為零、線下支付后商家未收到款項而銀行卡卻已扣除費用等一系列問題。

上午10時左右，一名用戶透露，他的一筆訂單被錯誤地扣費三次，總計損失超過七百元。另一用戶則抱怨，其從余額寶提現(xiàn)的操作一直處于待處理狀態(tài)，資金無法到賬。還有用戶在嘗試確認(rèn)收貨時，每次點擊都導(dǎo)致款項被扣除，甚至在未能確認(rèn)收貨的情況下，被扣了五次費用。

除了支付功能外，支付寶平臺內(nèi)的小游戲等附加功能也出現(xiàn)了無法正常運作的情況。受影響的不僅是安卓用戶，部分iOS系統(tǒng)用戶也報告稱他們的支付寶無法完成支付，盡管資金已被扣除。

面對這些狀況，一些網(wǎng)友推測可能是支付寶系統(tǒng)發(fā)生了崩潰。

還有不少網(wǎng)友跑到支付寶微博官方賬號的評論區(qū)留言，然而官方一直沒有針對此事做出任何回應(yīng)。

支付寶尚未就此次故障發(fā)表任何官方聲明或提供解決方案。

值得注意的是，今年支付寶已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)技術(shù)問題。早在4月9日，支付寶系統(tǒng)就曾出現(xiàn)異常報錯，導(dǎo)致部分用戶無法正常使用服務(wù)。

去年十一月份的時候崩過。

2021年七夕節(jié)的時候也崩了。

然而這次崩，偏偏是在雙十一這天，也是讓人很唏噓了。

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