為了和買(mǎi)家交流，很多淘寶賣(mài)家安裝了千牛工作臺(tái)，為了快速回答買(mǎi)家問(wèn)題，很多伙伴會(huì)選擇設(shè)置快捷短語(yǔ)，那么話說(shuō)千牛工作臺(tái)如何設(shè)置快捷短語(yǔ)呢？請(qǐng)看下文的千牛工作臺(tái)設(shè)置快捷短語(yǔ)的圖文步驟。

　　打開(kāi)千牛工作臺(tái)的聊天窗口，在輸入窗口的右上角找到【快捷短語(yǔ)】選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入快捷短語(yǔ)頁(yè)面。

　　若編輯個(gè)人使用的快捷短語(yǔ)，可以在頁(yè)面選擇【個(gè)人】選項(xiàng)，在左下角找到【新建】選項(xiàng)，單擊進(jìn)入新建頁(yè)面。

　　在該頁(yè)面可以對(duì)，字體，字號(hào)，形態(tài)，顏色等進(jìn)行設(shè)置，并且可以插入表情，按照需求篩選即可。

　　設(shè)置好文字后，開(kāi)始對(duì)快捷短語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)行編輯，編輯快捷短語(yǔ)時(shí)，要注意內(nèi)容生動(dòng)，能有效回復(fù)問(wèn)題。

　　因?yàn)榭头ぷ鞔蠖嗍窃阪I盤(pán)完成的，因此，在設(shè)置快捷短語(yǔ)的時(shí)候，可以設(shè)施【快捷編碼】，這樣客服在使用時(shí)，只要鍵盤(pán)輸入快捷編碼就能發(fā)送了。另外，為了方便管理快捷短語(yǔ)，可以為其設(shè)置分組。設(shè)置好后，點(diǎn)擊右下角【確定】按鈕即可完成。

　　設(shè)置好快捷編碼后，在與顧客聊天的時(shí)候，直接在輸入框輸入“/”及快捷短語(yǔ)的編碼，按【enter】回車(chē)鍵即可，也可以使用鼠標(biāo)點(diǎn)選。

　　輸入好內(nèi)容后，點(diǎn)擊發(fā)送按鈕，即可將消息發(fā)送出去。

　　還不了解千牛工作臺(tái)設(shè)置快捷短語(yǔ)的相關(guān)操作的朋友們，不要錯(cuò)過(guò)小編帶來(lái)的這篇文章哦。